(
Zwroty towaru zakupionego online
Zwrot w Vision Express jest prosty i wygodny. Poniżej znajdziesz instrukcję krok po kroku, jak zgłosić zwrot zamówienia internetowego.
Jeśli jesteś zalogowany do swojego konta, przejdź do konta i znajdź zamówienie, którego dotyczy zwrot.
Jeśli nie posiadasz konta, przejdź na stronę visionexpress.pl/zwrot-online i wyszukaj zamówienie, które chcesz zwrócić.
Zwroty dotyczą wyłącznie zamówień internetowych.
Krok 1: Wybierz zamówienie
Wybierz odpowiednie zamówienie i kliknij przycisk „Zwróć produkty”.
Krok 2: Wybierz produkty do zwrotu
Wybierz produkty, które chcesz zwrócić, korzystając z listy rozwijanej. Następnie wskaż powód zwrotu.
Krok 3: Uzupełnij dane zwrotu
Jeśli zamówienie zostało opłacone przy odbiorze, podaj numer rachunku bankowego, na który mają zostać zwrócone środki.
Następnie wybierz rozmiar paczki zwrotnej: gabaryt A, B lub C.
Następnie wybierz rozmiar paczki zwrotnej: gabaryt A, B lub C.
Krok 4: Zatwierdź zwrot
Kliknij przycisk „Zwróć wybrane produkty” i poczekaj na wygenerowanie kodu nadania.
Krok 5: Sprawdź wiadomość e-mail
Na podany adres e-mail otrzymasz potwierdzenie zgłoszenia zwrotu oraz etykietę wysyłkową.
