Dostawa i realizacja zamówienia
Jakie są formy dostawy?
Aktualnie dostępne są dwie formy dostawy:
  • dostawa do paczkomatu Inpost
  • dostawa kurierem DPD
  • odbiór w salonie Vision Express
Jakie są koszty dostawy?
  • Odbiór w salonie - 0 zł
  • dostawa do paczkomatu inPost dla zamówień do 150 zł - 13 zł
  • dostawa do paczkomatu inPost dla zamówień powyżej 150 zł - 0 zł
  • Dostawa kurierem DPD dla zamówień do 150 zł - 15 zł
  • Dostawa kurierem DPD dla zamówień powyżej 150 zł - 0 zł
Gdzie znajdę listę salonów, w których mogę odebrać zamówienie?
Lista wszystkich salonów dostępna jest pod adresem: visionexpress.pl/salony
W jaki sposób mogę śledzić status mojego zamówienia?
W momencie przekazania zamówionego towaru firmie kurierskiej, otrzymasz na swój adres e-mail wiadomość o wysyłce zakupionych towarów wraz z informacją o kurierze oraz numerze przesyłki. Dodatkowo, jeżeli posiadasz konto w naszym sklepie, w zakładce „Konto” możesz poprzez kliknięcie na wskazany link śledzić drogę swojej przesyłki
Jaki jest czas dostawy zamówienia?
Czas realizacji jest uzależniony od dostępności produktu. Sama dostawa kurierem bądź do wybranego salonu zajmuje 1-2 dni, ale należy doliczyć czas oczekiwania na dany produkt, który może się różnić w zależności od jego dostępności.
Jak mogę sprawdzić status swojego zamówienia?
Będziesz informowany na bieżąco o statusie swojego zamówienia drogą mailową oraz w przypadku zarejestrowanych klientów poprzez zakładkę „Konto”
Płatności i faktury
Czy mogę otrzymać fakturę na swoje zamówienie?
Tak, oczywiście istnieje taka możliwość. Wystarczy, że w procesie zakupowym zaznaczysz taką chęć oraz wypełnisz pole NIP w formularzu zamówienia.
Jakie są dostępne formy płatności?
Dostępne są następujące formy dostawy:
  • Płatność elektroniczna PayU:
    • przelew elektroniczny,
    • karta płatnicza (Mastercard, VISA)
  • Płatności za pobraniem przy odbiorze towaru – gotówka (ta forma płatności nie jest możliwa w przypadku odbioru zamówionego towaru bezpośrednio w salonie).